77% клиентов выбирают доставку через ChatGPT. «Привези суши быстро недорого», «кто доставляет пиццу за 30 минут», «сравни сервисы доставки в Казани». Если ваш сервис не всплывает в ответах на эти вопросы, вы теряете заказ на этапе, когда человек ещё даже не открыл приложение.
Почему так и что делать, чтобы AI начал рекомендовать именно вас, разберём по шагам.
Что AI ищет на сайте доставки?
ChatGPT не пробует вашу пиццу и не проверяет скорость курьера. Он сканирует сайт и ищет четыре вещи: что вы возите, по какой цене, куда и как быстро. Если ответов нет, он рекомендует того, у кого они есть.
Большинство сайтов доставки грешат одним и тем же: меню без цен, зоны доставки «уточняйте у оператора», время «от 40 минут». Для AI это пустота. Он не будет гадать. Он промолчит про вас.
Шаг 1. Цены на каждую позицию
Самая частая ошибка: скрывать стоимость доставки или писать «от 500 рублей». ChatGPT нужны конкретные цифры. Сделайте страницу или раздел с таблицей: название блюда, вес или размер, цена, время приготовления.
Пример: «Филадельфия классическая, 280 г, 690 рублей, 15 минут». Это сигнал для AI: вот данные, бери и показывай.
Шаг 2. Зоны и время доставки
Клиенты спрашивают: «доставка суши в центр Москвы», «кто привезёт пиццу в ЖК Солнечный». У вас должна быть страница с перечнем районов, временем доставки в каждый и стоимостью.
Не надо карты, которую AI не читает. Нужна таблица: район, минимальный заказ, время доставки, стоимость. Просто и машиночитаемо.
Шаг 3. Страницы под типы кухонь
ChatGPT часто отвечает на запросы вроде «где заказать суши», «лучшая пицца с доставкой», «wok навынос». Создайте отдельные страницы под каждую кухню или категорию: суши и роллы, пицца, WOK, шашлык и гриль, десерты. На каждой: популярные позиции, цены, минимальный заказ, зона доставки.
Это даёт AI больше точек входа. Чем больше страниц с конкретикой, тем выше шанс попасть в ответ.
Шаг 4. Ответы на вопросы, которые клиенты задают AI
Люди спрашивают у ChatGPT не «меню доставки», а конкретные вещи:
- Сколько стоит доставка суши на компанию из 4 человек?
- Кто привозит горячую пиццу, а не тёплую?
- Какая минимальная сумма заказа?
- Можно ли заказать заранее на вечер?
- Что делать, если опоздал курьер?
- Принимаете ли карты и СБП?
- Есть ли скидки на первый заказ?
- Работаете ли в праздники?
Сделайте FAQ-блок с прямыми ответами. Без «мы стараемся для вас». Конкретно: «Минимальный заказ - 600 рублей, доставка по городу - бесплатно от 1 200 рублей, время - 35-45 минут».
👉 ChatGPT знает про ваш сервис доставки?
Проверьте за 30 секунд, бесплатно. Введите сайт и узнайте, что видит AI.
Шаг 5. Отзывы с блюдами и адресами
ChatGPT анализирует отзывы на внешних площадках: Яндекс.Еда, Delivery, 2ГИС, городские паблики. Ему важна конкретика. «Заказывали Филадельфию и том ям, привезли за 35 минут в ЖК Аквамарин, всё горячее» работает. «Все понравилось, спасибо» не работает.
Попросите клиентов после заказа оставлять развёрнутые отзывы с названиями блюд и временем доставки. Это повышает шансы на упоминание в AI.
Шаг 6. Страница сравнения с конкурентами
ChatGPT любит отвечать на запросы «сравни доставку суши А и Б». Создайте страницу, где честно сравниваете себя с 2-3 конкурентами по параметрам:
- Среднее время доставки
- Минимальный заказ
- Зона покрытия
- Цена на популярные позиции (Филадельфия, Маргарита, WOK с курицей)
- Скидки и акции для новых клиентов
Не приукрашивайте. Если у конкурента быстрее доставка в какой-то район, признайте это. Честность повышает доверие и AI, и живых клиентов.
План на 30 дней
День 1-7. Опубликуйте полное меню с ценами и временем приготовления. Добавьте таблицу зон и времени доставки.
День 8-14. Создайте страницы под каждую кухню. Запустите FAQ-блок с ответами на 8-10 вопросов.
День 15-21. Опубликуйте страницу сравнения с конкурентами. Начните собирать развёрнутые отзывы.
День 22-30. Проверьте в ChatGPT несколько целевых запросов: появился ли ваш сервис в ответах.
Резюме
- 77% клиентов выбирают доставку через AI. Если вас нет в ответах ChatGPT, вы теряете заказы ещё до первого контакта.
- AI рекомендует сервисы, у которых на сайте есть: цены, зоны доставки, время, ответы на вопросы, отзывы с конкретикой.
- Месяц системной работы делает сервис видимым для AI. Начать стоит с бесплатной проверки.
⚠️ Результаты AI Visibility Check представляют собой модельную аналитическую оценку на основе анализа типичных ответов AI-систем. Сервис не аффилирован с OpenAI, Perplexity или другими AI-компаниями.